1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
twin79 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล (ถ้ามี) |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อธนาคาร เลขที่บัญชี ประวัติการฝาก-ถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เวลาเข้าใช้งาน อุปกรณ์ที่ใช้ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, Browser Type, ระบบปฏิบัติการ, Cookies |
เราเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าวผ่านช่องทางต่าง ๆ ได้แก่ การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต และการใช้งานแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติผ่านระบบ Cookies และ Log Files
twin79 จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น รหัสผ่านแบบ plain text หรือข้อมูลบัตรเครดิตแบบเต็มหมายเลข ระบบของเราได้รับการออกแบบให้เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น
2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
twin79 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจและการให้บริการที่ดีที่สุด ดังนี้
- เพื่อยืนยันตัวตนของสมาชิกและป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
- เพื่อประมวลผลธุรกรรมการฝากและถอนเงินอย่างถูกต้องและรวดเร็ว
- เพื่อให้บริการซัพพอร์ตและตอบสนองต่อคำถามหรือข้อร้องเรียนของสมาชิก
- เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ twin79 (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
- เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก
- เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
twin79 ใช้ข้อมูลของคุณโดยอิงบนฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา ประโยชน์อันชอบธรรมของเรา หรือการปฏิบัติตามกฎหมาย เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
3. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
twin79 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนในกรณีที่จำเป็นดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงินของสมาชิก
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม — พาร์ทเนอร์ที่พัฒนาเกมบนแพลตฟอร์ม twin79 อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อการให้บริการเกมอย่างถูกต้อง
- หน่วยงานของรัฐ — twin79 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานผู้มีอำนาจตามกฎหมายอย่างถูกต้องตามกระบวนการ
- ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย — บริษัทที่ช่วยตรวจสอบการฉ้อโกงและยืนยันตัวตนอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นเพื่อการตรวจสอบ
ผู้ให้บริการภายนอกที่ twin79 ทำงานด้วยทั้งหมดมีข้อผูกพันทางสัญญาในการปกป้องข้อมูลของสมาชิกและห้ามใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่กำหนด twin79 คัดเลือกพาร์ทเนอร์อย่างรอบคอบและตรวจสอบมาตรการรักษาความปลอดภัยของพวกเขาอย่างสม่ำเสมอ
twin79 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบริษัทโฆษณาหรือนายหน้าข้อมูลในทุกกรณี ความเป็นส่วนตัวของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด
4. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
twin79 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของสมาชิกและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — ช่วยจดจำค่าการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และค่ากำหนดส่วนตัวอื่น ๆ
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของแพลตฟอร์มบ่อย เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของ twin79 ทำงานไม่สมบูรณ์ twin79 ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณบนเว็บไซต์อื่นนอกจากแพลตฟอร์มของเราเอง
5. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
twin79 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลาย
- การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งในระหว่างการส่งและการจัดเก็บ
- ระบบ Firewall และการป้องกัน DDoS เพื่อปกป้องโครงสร้างพื้นฐาน
- การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ
- การควบคุมการเข้าถึงแบบ Role-Based เพื่อจำกัดการเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน
- ระบบสำรองข้อมูล (Backup) และการกู้คืนข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน
- การตรวจสอบ Log การเข้าถึงข้อมูลแบบ Real-time
- การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยของข้อมูล
แม้ว่า twin79 จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ในโลกดิจิทัล เราจึงแนะนำให้สมาชิกช่วยดูแลความปลอดภัยของบัญชีตัวเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้กับผู้อื่น
หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อทีมซัพพอร์ต twin79 เพื่อดำเนินการระงับบัญชีชั่วคราวระหว่างการสอบสวน
6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก twin79 ทุกท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ twin79 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล — หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ขอให้ twin79 แก้ไขให้ถูกต้อง
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอให้ twin79 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่จำเป็นอีกต่อไป
- สิทธิ์ในการจำกัดการใช้ข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอให้ twin79 หยุดใช้ข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิ์ในการคัดค้าน — คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี โดยเฉพาะการใช้เพื่อการตลาดโดยตรง
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน twin79 ผ่านอีเมล support@twin79.ws twin79 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
twin79 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมาเท่านั้น หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีนับจากวันที่เดิมพัน |
| Log การเข้าสู่ระบบ | 1 ปีนับจากวันที่เข้าสู่ระบบ |
| บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| เอกสารยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังจากปิดบัญชีหรือปฏิเสธคำขอ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา twin79 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้โดยไม่จำเป็น
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
twin79 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของ twin79
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ twin79 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่าง ๆ ได้แก่
- การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าแรกของแพลตฟอร์ม twin79
- การส่ง SMS แจ้งเตือนไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
- การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้
การที่สมาชิกยังคงใช้งาน twin79 หลังจากที่นโยบายได้รับการอัปเดต ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว twin79 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะ ๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2567 และเป็นฉบับล่าสุดที่ใช้บังคับกับการใช้งานแพลตฟอร์ม twin79 ทั้งหมด
9. การติดต่อเรา
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงานคุ้มครองข้อมูลของ twin79 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@twin79.ws
- เวลาทำการ: ทุกวัน 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
- ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย
twin79 มุ่งมั่นตอบสนองต่อทุกคำถามและคำร้องที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกภายในเวลาที่เหมาะสม ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือและคำอธิบายเกี่ยวกับนโยบายนี้ทุกประการ
ทำไมความเป็นส่วนตัวถึงสำคัญสำหรับ twin79
ในยุคที่ข้อมูลดิจิทัลกลายเป็นสิ่งมีค่า twin79 ตระหนักดีว่าการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไม่ใช่แค่หน้าที่ตามกฎหมาย แต่เป็นรากฐานของความไว้วางใจที่สมาชิกมอบให้แก่แพลตฟอร์มของเรา ทุกครั้งที่คุณสมัครสมาชิก ฝากเงิน หรือเดิมพันบน twin79 คุณกำลังแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับเรา และเราถือว่านั่นเป็นความไว้วางใจที่มีค่ายิ่ง
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ twin79 ถูกออกแบบให้โปร่งใสที่สุด เราต้องการให้สมาชิกรู้ว่าข้อมูลของตัวเองถูกใช้อย่างไร เก็บนานแค่ไหน และใครบ้างที่สามารถเข้าถึงได้ เพราะเราเชื่อว่าสมาชิกที่มีข้อมูลครบถ้วนจะสามารถตัดสินใจได้อย่างมีความมั่นใจ
twin79 ปฏิบัติตามแนวทางของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งเป็นกฎหมายหลักที่กำหนดมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศ กฎหมายนี้ให้สิทธิ์แก่เจ้าของข้อมูลในการควบคุมข้อมูลของตัวเอง และ twin79 พร้อมเต็มที่ในการสนับสนุนสิทธิ์เหล่านั้น
หนึ่งในประเด็นที่สมาชิกมักกังวลคือการนำข้อมูลไปขายให้บริษัทอื่น twin79 ขอยืนยันอย่างชัดเจนว่าเราไม่มีนโยบายดังกล่าว และไม่เคยทำมาก่อน รายได้ของ twin79 มาจากการให้บริการเดิมพันออนไลน์ที่มีคุณภาพ ไม่ใช่จากการขายข้อมูลของสมาชิก ดังนั้นไม่มีแรงจูงใจใดที่จะทำให้เราต้องนำข้อมูลของคุณไปขาย
สำหรับสมาชิกที่ใช้แอปพลิเคชัน twin79 บนมือถือ เราขอแจ้งว่าแอปพลิเคชันจะขอสิทธิ์เข้าถึงอุปกรณ์เท่าที่จำเป็นสำหรับการทำงานเท่านั้น เช่น การเข้าถึงกล้องเพื่อสแกน QR Code ในการชำระเงิน twin79 จะไม่ขอสิทธิ์ที่ไม่จำเป็นหรือเกินขอบเขตของการให้บริการ
ในระยะยาว twin79 มุ่งมั่นพัฒนาระบบรักษาความปลอดภัยและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สอดคล้องกับเทคโนโลยีใหม่ ๆ และภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่เปลี่ยนแปลงไปอยู่เสมอ เราลงทุนในบุคลากรและระบบที่จำเป็นเพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถใช้งาน twin79 ได้อย่างมั่นใจว่าข้อมูลของตัวเองปลอดภัย
